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El Área Sanitaria de la Serranía inicia su proceso de mentorización con la ACSA

La primera sesión se ha desarrollado entre la referente de calidad del área, Mª Mercedes Carrasco, y los mentores de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. // Área Sanitaria de la Serranía de Ronda

Mentores de la agencia andaluza trasladarán al equipo de calidad de nuestro distrito sanitario un plan para promover la mejora de sus estructuras asistenciales y de gestión

El Área Sanitaria de la Serranía ha iniciado recientemente un proceso de mentorización con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA). Se trata de un proyecto que aspira a apoyar y reforzar la estructura de calidad que complementa la atención sanitaria en la comarca de Ronda.

La finalidad de la iniciativa, que ACSA desarrolla en todo el sistema sanitario andaluz, es acompañar a los referentes de calidad de las organizaciones sanitarias con planes de mentoría para impulsar la cultura de la calidad y la mejora continua en sus centros.

El plan de mentoría del Área Sanitaria de la Serranía busca facilitar estrategias y herramientas que promuevan la calidad en los centros sanitarios que integran el área y, para ello.

La primera sesión se ha desarrollado entre la referente de calidad del área, Mª Mercedes Carrasco, y los mentores de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, y ha consistido en el intercmabio de conocimientos sobre el modelo de calidad sanitaria que la ACSA impulsa en Andalucía y, en particular, sobre el papel de la certificación en la mejora de los servicios.

El plan de mentoría emprendido por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía y dirigido al conjunto de centros del sistema sanitario público andaluz pretende impulsar actividades de desarrollo y potenciación de procesos de aprendizaje y mejora continua que ayuden a fortalecer una cultura organizacional basada en la eficacia y la eficiencia, desde la perspectiva del valor para el paciente.

En el desarrollo de este proceso, el equipo de calidad del Área de Gestión Sanitaria Serranía de Málaga cuenta con el apoyo y la guía de los mentores de la ACSA, con los que está en contacto directo para que conozcan de primera mano sus necesidades, gestionen conjuntamente su plan personalizado y los ayuden a implantar diferentes herramientas de gestión. El proyecto trata de contribuir a consolidar la estructura de calidad del sistema sanitario andaluz promoviendo el desarrollo de los referentes de calidad como agentes clave del cambio.

Este trabajo se materializa en un plan de acción marcado por una serie de actividades a realizar y que incluyen, por un lado, sesiones de trabajo y una comunicación constante entre la referente de calidad y su mentor; y, por otro, un calendario de intervenciones periódicas dirigidas a los profesionales del área con el fin de mejorar su conocimiento y compromiso con la calidad, con talleres y jornadas sobre distintas iniciativas y estrategias de gestión de la calidad.